Política de envío
MODELO DE ADQUISICIÓN Y GESTIÓN PERSONALIZADA
El Valor de la Conexión Directa
En Galería Montano, creemos que la adquisición de una obra original debe ser un proceso de conexión real. Por ello, nuestra plataforma opera bajo un modelo de contacto directo entre coleccionista y creador. Al eliminar la intermediación automatizada, garantizamos una relación transparente donde el Artista, como autor y gestor de su propia logística, garantiza que cada pieza sea tratada con el estándar de cuidado que solo su creador puede ofrecer.
Cómo adquirir una obra:
Enlace de Contacto con el Creador: En cada ficha técnica encontrarás un acceso directo al perfil o portafolio personal del artista. Esta dinámica fomenta una relación exclusiva, permitiéndote consultar detalles técnicos, historia de la pieza, disponibilidad y coordinar personalmente la gestión de envío y empaquetado.
Gestión Profesional: Al negociar directamente con el autor, tienes la seguridad de que el proceso de embalaje y despacho es supervisado por quien mejor conoce la naturaleza y fragilidad de tu obra.
PROTOCOLO DE TRANSPARENCIA Y DESPACHO Aunque la transacción es un acuerdo privado entre las partes, el Gremio de Galería Montano establece lineamientos claros para asegurar que la experiencia sea impecable:
Estándares de Embalaje: Todos los artistas del gremio están obligados técnicamente a utilizar materiales de alta densidad que garanticen la conservación total de la pieza durante el tránsito.
Tiempos de Respuesta: El artista se compromete a gestionar la preparación de tu obra en un plazo máximo de 72 horas hábiles tras alcanzar un acuerdo comercial.
Seguimiento: Una vez recolectada la pieza por la mensajería de tu elección o la del artista, recibirás directamente de su parte el número de guía para el monitoreo puntual de tu adquisición.
Envíos Internacionales: En caso de adquisiciones con destino fuera de México, el Coleccionista actúa como importador oficial, siendo responsable de cubrir los aranceles, derechos aduanales o impuestos de importación estipulados por la normativa de su país de destino.